Spielbank Cottbus ist eine Online-Casino-Marke, die sich auf das Angebot vonAutomatenspielen konzentriert und von ihren Betreibern angeblich seit 2008 in Deutschland tätig ist. Die Marke präsentiert sich als Traditionskaserne mit einem breiten Angebotsportfolio an Spielautomaten.

Hintergrundinformationen

Die Muttergesellschaft der Spielbank Cottbus heißt "SpielBank AG" und wird laut Angaben auf der Website in Luxemburg gegründet. Über eine eigene Webpräsenz oder weitere Informationen ist leider nicht zu finden, sodass die Prüfung des Faches Sicherheit schwierig wurde.

Registrierungsprozess

Zu Beginn möchte man sich bei der Marke registrieren lassen und das Account-System nutzen. Um ein Konto Spielbank Cottbus zu erstellen, muss man in einem Formular einige grundlegende persönliche Daten eingeben wie z.B. Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Wohnort sowie die Kontaktdaten (eMailadresse oder Telefonnummer). Ein Loginname und das Passwort sollen angelegt werden. Die Eingabe der Spielkonto-Information wird mit dem Hinweis versehen, dass man sich auf "alle gesetzlichen Anforderungen" verpflichtet.

Um ein Konto zu aktivieren, muss eine Identifizierung erfolgen. Dazu kann entweder ein Kontokorrentauszug von einer Bank angelegt werden oder für Einwohner in Deutschland wird auch die Möglichkeit, mit der Postident-Methode einen Eingangsversandbrief an den Kunden zu senden.

Account-Funktionen

Ein aktiviertes Konto bei der Spielbank Cottbus bietet dem Spieler folgende Funktionen:

• Begrenzung auf 200 € pro Monat für den Bereich Gewinn aus Freispiel .
• Ein automatischer Ablauf von Gewinnen nach fünf Tagen ist durchgeführt.
• Es gibt eine eigene Bankverbindung zur Überweisung, die mit einer Identifizierung anstelle eines Ausdrucks der Bankkarte vorliegen muss.

Ein Spieler erhält auch Zugriff auf alle Daten und historischen Informationen zu seinem Konto. Der Bereich bietet den direkten Zugang zum Spielautomaten-Portal.

Bonuserfolge

Auf das erste Eingreifen ist eine Begründung erfolgt, die einen Bonus in Höhe von 100% des ersten Einsatzes anbietet, bis zu maximalen 50€ und bei mindestens einer Einzahlung von €10. Dazu gibt es auch noch Freispiele ohne Anforderungen.

Es folgten regelmäßig neue Promotions für Gewinnschwelle auf einem bestimmten Spiel oder eines spezifischen Automatentyps.

Zahlungs- und Auszahlungsoptionen

Für eine Einzahlung kann die Auswahl zwischen Kreditkarte (Visa, Mastercard), E-Wallets (Skrill, Neteller) sowie Banküberweisungen erfolgen. Die Mindesteinzahlung beträgt 20€.

Geschäftsspielanbieter und Kategories

Das Automatenspielen-Portfolio umfasst über hundert verschiedene Titel aus bekannten Herstellern wie Novomatic, NetEnt, EGT Interactive sowie der eigenen in-Haus-Entwicklung durch das Unternehmen. Die Auswahl an Spielautomaten wird als ein "allerneustes" Portfolio bezeichnet und reicht von klassischen Jackpot-Maschinen bis hin zu neueren Online-Spielautomatentypen.

Mobile App

Es gibt eine Mobile-Version für Android-Smartphone oder Tablet. Das Angebot umfasst inzwischen auch auf Smartphones verfügbare Spielanbieter, wie Betsoft. Die Mobile Version ist ähnlich geordnet und strukturiert, bietet jedoch einige Funktionen zur verbesserten Nutzererlebnis.

Sicherheit

Es fehlt eine Angabe über die Art der Verschlüsselung. Die Sicherheit wird als sehr stark betont, auch für alle gesamten Spielerdaten werden durchgehend strenge und umfangreiche Datenschutz-Maßnahmen verfolgt.

Beim Betreiben einer Marke aus einem anderen Land ist die Abstimmung mit den lokalen Gesetzen wichtig. Die Spielbank Cottbus hat sich auf die Anerkennungsregelungen in Europa eingehend einbezogen und dabei im August 2008 eine erste Registrierung bei der Behörde für Glücksspiel erworben.

Support

Das Online-Support-Team ist jederzeit mit einem "Live-Chat" online verfügbar. Anfragen können auch in einer Mailbox übermittelt werden, die auf der Website ebenfalls zu finden ist.

Es gibt keine Telefonnummern oder weitere Anschriften angegeben.

Die Kunden erhalten im Falle von Verlusten einen automatischen Versand eines Briefes an den Wohnort zur Überprüfung durch eine Aufsichtsbehörde.

Allgemein

Die Auswahl der Spielautomaten, die Zahlungsverfahren und das Konto-Design werden als einfach zu bedienen bezeichnet. Ebenso wird auch angegeben, dass Spieler bei der Auszahlung eines Betrags kein Verlusten erleiden müssen und sie somit immer mit Gewinnen an ihre Bank überweisen können.

Spielbank Cottbus – ein Resümee

Insgesamt ist die Spielbank Cottbus eine ansprechende Wahl für Player, die sich besonders auf Automatenspielen erfreuen. Die Verpflichtung zur Sicherheit und Transparenz wird aus dem Angebot herausgelesen.

Die automatischen Abläufe für Zahlungen stellen ein weiterer Vorteil dar und können im Hinblick auf Anonymität eine gewisse Rolle bei der Attraktivitätssteigerung spielen können, denn der Verlust von Freispielen ist hier nach fünf Tagen gänzlich.

Neben diesen Punkten kann es jedoch nicht geleugnet werden, dass einige Spieler vor Beginn mit einer ausreichenden Bankverbindung und damit dem entsprechenden Anliegen des Einzahlungsvorgangs auf der Seite in Schwierigkeiten sein können.